Política de envio

Serviço de Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras informadas pelo cliente no ato da compra, para fora de São Paulo e o frete fica por conta do cliente. Para São Paulo capital e ABC, a empresa Fashion Toys que realiza as entregas, para pedidos acima de R$ 800,00. O prazo para a entrega varia de acordo com a disponibilidade do produto e prazo da transportadora para fora de São Paulo. 

Podemos despachar para todo o território nacional todos os produtos disponíveis no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas. 

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

As entregas feitas por transportadoras são feitas com apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa, com a cobrança de 50% do valor do frete original.  Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pedido, com pagamento realizado e aprovado e não da data da criação do pedido.